JavaScript must be enabled in order for you to see "WP Copy Data Protect" effect. However, it seems JavaScript is either disabled or not supported by your browser. To see full result of "WP Copy Data Protector", enable JavaScript by changing your browser options, then try again.

Mikro İhracatın Detayları: Bilmeniz Gerekenler!

Mikro ihracat, son yıllarda gittikçe popüler hale gelen bir iş modelidir. Özellikle küçük ölçekli işletmeler için büyük fırsatlar sunan mikro ihracat, düşük miktarlarda ürünlerin yurtdışına satılmasını sağlar. Bu sayede, küçük işletmelerin uluslararası pazarlara erişimi kolaylaşır ve ihracat yapma imkanı sağlanır.

Mikro ihracatın detaylarına gelirsek, öncelikle ihracat yapacak işletmenin hedeflerini belirlemesi gerekmektedir. İhracat yapılacak ülke veya bölgelerdeki pazar potansiyeli araştırılmalı ve hedefler belirlenmelidir. Bu sayede, işletme stratejik bir planlama yaparak ihracat sürecini daha etkili bir şekilde yönetebilir.

Bir diğer önemli nokta ise lojistik ve dış ticaret işlemleridir. Mikro ihracat yapacak işletmeler, ürünlerini yurtdışına göndermek için lojistik süreçleri yönetmek zorundadır. Bu süreçte, taşıma, gümrükleme ve sigorta gibi işlemler dikkatlice takip edilmeli ve doğru bir şekilde gerçekleştirilmelidir.

Mikro ihracatın detaylarına hakim olmak ve bu iş modelini doğru bir şekilde uygulamak, işletmelere büyük avantajlar sağlayabilir. Bu nedenle, mikro ihracat yapmak isteyen işletmelerin, bu konuda detaylı bir araştırma yapması ve uzmanlardan destek alması önemlidir.

Mikro İhracat Nedir?

Mikro ihracat, küçük ölçekli işletmelerin düşük miktarlarda ürünlerini yurtdışına satma sürecidir. Geleneksel ihracat yöntemlerine göre daha küçük ölçekte gerçekleşen mikro ihracat, işletmelere düşük maliyetlerle ve daha az riskle uluslararası pazarlara erişim imkanı sunar.

Mikro ihracat, genellikle e-ticaret platformları üzerinden gerçekleştirilir. İşletmeler, kendi ürettikleri ürünleri veya sağladıkları hizmetleri internet üzerinden uluslararası müşterilere sunarlar. Bu sayede işletmeler, sınırlı bir bütçeyle ve daha az lojistik zorlukla yurtdışı pazarlara açılabilirler.

Mikro ihracatın avantajları arasında düşük maliyetler, esneklik, hızlı pazar erişimi ve küresel rekabette yer alma fırsatı bulunur. Küçük ölçekli işletmeler, mikro ihracat sayesinde düşük maliyetlerle uluslararası pazarlara adım atabilir ve büyüme potansiyellerini artırabilirler.

Mikro ihracatın dezavantajları ise sınırlı ürün yelpazesi, lojistik zorluklar ve uluslararası ticaretteki belirsizlikler olabilir. İşletmeler, farklı ülkelerin ticaret politikaları, gümrük prosedürleri ve tüketici tercihleri gibi faktörlere dikkat etmelidirler. Ancak, doğru stratejiler ve araştırmalarla bu zorlukların üstesinden gelmek mümkündür.

Mikro İhracatın Avantajları

Mikro ihracat, küçük ölçekli işletmeler için birçok fayda ve avantaj sunmaktadır. Bu avantajlar, işletmelerin uluslararası pazarlara erişimini kolaylaştırırken aynı zamanda maliyetleri ve riskleri de minimize etmelerini sağlar. İşte mikro ihracatın sağladığı bazı önemli faydalar:

  • Düşük miktarlarda ihracat yapabilme: Mikro ihracat, işletmelere düşük miktarlarda ürünlerini yurtdışına satma imkanı sağlar. Bu sayede, büyük miktarlarda üretim yapma zorunluluğu olmadan, küçük ölçekli işletmeler de ihracat yapabilir. Bu durum, işletmelerin üretim ve stok maliyetlerini düşürürken aynı zamanda yeni pazarlara açılma fırsatı sunar.
  • Kolay pazar erişimi: Mikro ihracat, işletmelere kolay ve hızlı bir şekilde uluslararası pazarlara erişim imkanı sağlar. Geleneksel ihracat yöntemlerine göre daha az bürokrasi ve maliyet içeren bu yöntem, işletmelerin yeni pazarlara giriş yapmasını kolaylaştırır. Özellikle internetin yaygın olarak kullanıldığı günümüzde, işletmeler ürünlerini online platformlarda sergileyerek dünya çapında müşterilere ulaşabilir.
  • Daha az maliyet ve risk: Mikro ihracat, işletmelerin maliyetlerini ve risklerini minimize etmelerini sağlar. Düşük miktarlarda ürün ihracatı yapmak, işletmelerin üretim, depolama ve lojistik gibi maliyetlerini düşürür. Aynı zamanda, mikro ihracatın sağladığı kolay pazar erişimi sayesinde işletmeler, yeni pazarlara giriş yaparken daha az risk alır. Bu da işletmelerin uluslararası pazarda deneme yanılma yapma imkanı bulmalarını sağlar.

Mikro ihracatın avantajları, küçük ölçekli işletmeler için büyük fırsatlar sunmaktadır. Düşük maliyetler, kolay pazar erişimi ve risklerin minimize edilmesi, işletmelerin uluslararası pazarda rekabet gücünü artırırken aynı zamanda büyüme ve genişleme fırsatları da sunar. Mikro ihracat, küçük işletmelerin uluslararası arenada başarılı olmaları için önemli bir araçtır.

Küçük Ölçekli İşletmeler için Fırsatlar

Küçük ölçekli işletmeler için mikro ihracat, birçok fırsat ve avantaj sunmaktadır. Bu işletmeler, düşük maliyetlerle ve daha küçük miktarlarda ürünleri uluslararası pazarlara sunarak büyüme ve genişleme fırsatı elde ederler. İşte küçük ölçekli işletmeler için mikro ihracatın sağladığı bazı fırsatlar:

  • Düşük Miktarlarda İhracat Yapabilme: Mikro ihracat, küçük ölçekli işletmelerin düşük miktarlarda ürünlerini dış pazarlara sunabilmesini sağlar. Bu sayede, büyük miktarlarda üretim yapma zorunluluğu olmadan, işletmeler uluslararası müşterilere ürünlerini sunabilirler. Bu da işletmelerin esneklik kazanmasını ve talebe göre üretim yapabilmesini sağlar.
  • Kolay Pazar Erişimi: Mikro ihracat, küçük ölçekli işletmelere kolay pazar erişimi sağlar. Geleneksel ihracat yöntemleriyle karşılaşılan engelleri aşarak, işletmelerin uluslararası müşterilere ulaşmasını kolaylaştırır. İnternet ve dijital pazarlama araçları sayesinde, işletmeler ürünlerini dünya genelindeki müşterilere hızlı bir şekilde tanıtabilir ve satış yapabilirler.
  • Yeni Pazarlara Giriş: Mikro ihracat, küçük ölçekli işletmelere yeni pazarlara giriş imkanı sunar. İşletmeler, uluslararası pazarlarda rekabet edebilecekleri yeni müşterilere ve iş fırsatlarına ulaşabilirler. Bu sayede, işletmelerin büyüme potansiyeli artar ve daha geniş bir müşteri kitlesine ulaşma imkanı sağlanır.

Küçük ölçekli işletmeler için mikro ihracat, büyüme ve genişleme için önemli bir fırsat sunmaktadır. Düşük maliyetlerle uluslararası pazarlara açılan işletmeler, rekabet güçlerini artırırken, yeni müşterilere ulaşma imkanı elde ederler. Mikro ihracatın sağladığı bu fırsatlar sayesinde, küçük ölçekli işletmeler uluslararası arenada başarılı bir şekilde faaliyet gösterebilirler.

Küçük Miktarlarda İhracat Yapabilme

Düşük miktarlarda ürün ihracatı yapmanın birçok avantajı ve kolaylığı bulunmaktadır. Bu avantajlar, küçük ölçekli işletmeler için büyük bir fırsat sunmaktadır.

Birincisi, düşük miktarlarda ihracat yapmak, işletmelere ürünlerini farklı pazarlara sunma imkanı sağlar. Büyük miktarlarda ürün ihracatı yapmak için genellikle yüksek maliyetler ve büyük ölçekli üretim gereklilikleri vardır. Ancak mikro ihracat ile küçük miktarlarda ürünlerinizi farklı ülkelere kolaylıkla ihraç edebilirsiniz.

İkinci olarak, düşük miktarlarda ihracat yapmanın avantajı, işletmelere daha esnek bir pazarlama stratejisi izleme imkanı sunmasıdır. Büyük miktarlarda ürün ihracatı yapmak genellikle uzun vadeli anlaşmalar ve sabit müşteriler gerektirirken, mikro ihracat ile işletmeler daha küçük çaplı anlaşmalar yapabilir ve daha fazla müşteriye ulaşabilir.

Ayrıca, düşük miktarlarda ihracat yapmanın kolaylıkları da vardır. Küçük miktarlarda ürün ihracatı yapmak, lojistik ve dış ticaret işlemlerini daha kolay ve hızlı bir şekilde gerçekleştirmenizi sağlar. Ürünlerinizi daha küçük partiler halinde göndermek, nakliye ve gümrük işlemlerini daha az karmaşık hale getirir.

Tüm bu avantajlar ve kolaylıklar, küçük ölçekli işletmelerin mikro ihracatı tercih etmesini sağlamaktadır. Düşük miktarlarda ürün ihracatı yaparak yeni pazarlara açılabilir, müşteri tabanınızı genişletebilir ve işletmenizin büyümesine katkıda bulunabilirsiniz.

Kolay Pazar Erişimi

Kolay Pazar Erişimi

Mikro ihracat, işletmeler için kolay pazar erişimi ve ihracat imkanları sunar. Geleneksel ihracatta genellikle büyük miktarlarda ürünlerin taşınması ve dağıtımıyla uğraşılırken, mikro ihracatta düşük miktarlarda ürünlerin ihracatı mümkündür. Bu da küçük ölçekli işletmeler için büyük bir avantajdır.

Mikro ihracat sayesinde, işletmeler hedefledikleri pazarlara kolaylıkla erişebilirler. İnternetin yaygın olarak kullanılması ve e-ticaret platformları sayesinde ürünlerin dünya genelinde satışı ve dağıtımı daha da kolaylaşmıştır. İşletmeler, online mağazalarını veya e-ticaret platformlarını kullanarak global müşterilere ulaşabilir ve ürünlerini dünyanın dört bir yanına gönderebilirler.

Bunun yanı sıra, mikro ihracat işletmelere yeni pazarlara giriş imkanı da sağlar. Küçük ölçekli işletmeler, büyük ölçekli ihracatçılarla rekabet etmek yerine, daha spesifik ve niş pazarlara odaklanabilirler. Bu da işletmelere rekabet avantajı sağlar ve ihracat potansiyellerini artırır.

Mikro ihracatın kolay pazar erişimi sağladığı bir diğer avantaj ise düşük maliyetlerdir. Geleneksel ihracatta büyük miktarlarda ürünlerin taşınması ve depolanması gibi maliyetler söz konusu olabilirken, mikro ihracatta daha küçük miktarlarda ürünlerin taşınması ve dağıtımı daha ekonomiktir. Bu da işletmelerin maliyetlerini düşürerek daha rekabetçi olmalarını sağlar.

Mikro ihracatın kolay pazar erişimi sağlaması, işletmelere düşük maliyetlerle yeni pazarlara açılma ve ihracat yapma imkanı sunar.

İhracatın Maliyetleri ve Riskleri

Mikro ihracat yaparken, başarılı bir şekilde ürünlerinizi yurt dışına göndermek için dikkate almanız gereken bazı maliyetler ve riskler vardır. Bu maliyetler ve riskler, işletmenizin büyüklüğüne ve ihracat yapacağınız ülkeye bağlı olarak değişiklik gösterebilir. İhracat yapmanın getirdiği bazı maliyetler ve riskler şunlardır:

  • Lojistik Maliyetleri: Ürünlerinizi yurt dışına göndermek için lojistik süreçlerden geçmeniz gerekmektedir. Bu süreçler, paketleme, kargo ücretleri, gümrük vergileri ve taşıma masraflarını içerebilir. Bu maliyetler, ürünlerinizin boyutu, ağırlığı ve gönderim yapacağınız ülkeye göre değişebilir.
  • Gümrük Vergileri ve İthalat Kısıtlamaları: İhracat yapacağınız ülkenin gümrük politikaları ve ithalat kısıtlamaları, ürünlerinizin maliyetini etkileyebilir. Bazı ülkelerde yüksek gümrük vergileri veya ithalat kısıtlamaları bulunabilir, bu da ürünlerinizi daha pahalı hale getirebilir.
  • Dil ve Kültür Farklılıkları: İhracat yapacağınız ülkede dil ve kültür farklılıklarıyla karşılaşabilirsiniz. Bu farklılıklar, iletişim ve pazarlama stratejilerinizi etkileyebilir. Dil bariyerleri ve kültürel farklılıklar, ihracat sürecinde ek maliyetlere ve risklere neden olabilir.
  • Ödeme Riskleri: Yurt dışına ürün gönderirken, ödeme sürecinde bazı risklerle karşılaşabilirsiniz. Müşterilerinizin ödeme yapmaması veya ödeme sürecinde gecikmeler yaşanması gibi durumlar, finansal açıdan sıkıntılar yaşamanıza neden olabilir. Bu nedenle, ödeme garantisi sağlamak için doğru ödeme yöntemlerini kullanmanız önemlidir.

Bunlar sadece mikro ihracatın maliyetleri ve risklerinin bazı örnekleridir. İhracat yapmaya karar vermeden önce, bu maliyetleri ve riskleri dikkatlice değerlendirmeniz ve işletmenizin buna hazır olduğundan emin olmanız önemlidir. İhracat yaparken, doğru planlama ve araştırma yaparak bu maliyetleri ve riskleri minimize edebilir ve başarılı bir şekilde ihracat yapabilirsiniz.

Mikro İhracat Yapmanın Adımları

Mikro ihracat yapmak için izlenmesi gereken adımlar ve süreçler oldukça önemlidir. Bu adımları takip ederek, başarılı bir şekilde mikro ihracat yapabilir ve uluslararası pazarda yerinizi sağlamlaştırabilirsiniz. İşte mikro ihracat yapmanın temel adımları:

  • Pazar Araştırması ve Hedef Belirleme: İlk adım olarak, ihracat yapmayı düşündüğünüz pazarı araştırmalı ve hedeflerinizi belirlemelisiniz. Hangi ülkelere ihracat yapmak istediğinizi ve hangi ürünlerin bu pazarlarda talep gördüğünü belirlemek önemlidir. Bu adımda, hedef pazarın kültürel, ekonomik ve ticari yapısını da incelemek önemlidir.
  • Ürün ve Ambalaj Hazırlığı: İhracat yapacağınız ürünlerin kalite standartlarına uygun olması ve uluslararası pazarda rekabet edebilir olması gerekmektedir. Ürünlerin ambalajının da ihracata uygun olması ve taşıma sürecinde zarar görmemesi önemlidir. Ürünlerin etiketlenmesi ve uluslararası standartlara uygun belgelendirilmesi de unutulmamalıdır.
  • Lojistik ve Nakliye: İhracat sürecinde lojistik ve nakliye işlemleri büyük önem taşır. Ürünlerin güvenli ve zamanında teslim edilmesi için uygun lojistik şirketleriyle anlaşma yapmanız gerekmektedir. Nakliye sürecinde gümrük işlemlerini takip etmek ve gereken belgeleri sağlamak da ihracatın başarılı bir şekilde gerçekleşmesi için önemlidir.
  • Dökümantasyon ve Gümrük İşlemleri: Mikro ihracat yaparken, dökümantasyon ve gümrük işlemleri büyük önem taşır. İhracat için gerekli olan belgeleri eksiksiz ve doğru bir şekilde hazırlamalısınız. Bu belgeler arasında fatura, paketleme listesi, menşe belgesi, sigorta poliçesi gibi dokümanlar bulunur. Gümrük işlemlerini takip etmek ve gereken vergileri ödemek de unutulmamalıdır.
  • Ödeme ve Finansman: Uluslararası ticarette ödeme ve finansman işlemleri de önemlidir. İhracat yapacağınız müşterilerle ödeme koşullarını belirlemeli ve ödeme güvencesi sağlamalısınız. Bu adımda, ihracat kredi sigortası gibi finansal araçlardan da yararlanabilirsiniz.

Mikro ihracat yapmanın adımları ve süreçleri genel olarak bu şekildedir. Bu adımları takip ederek, ihracatınızı başarılı bir şekilde gerçekleştirebilir ve uluslararası pazarda büyüme sağlayabilirsiniz. Unutmayın, her adımda dikkatli ve titiz bir şekilde hareket etmek önemlidir.

Pazar Araştırması ve Hedef Belirleme

Pazar araştırması ve hedef belirleme, mikro ihracat yapacak olan işletmeler için oldukça önemlidir. İhracat yapılacak pazarın doğru bir şekilde araştırılması, işletmelerin başarılı bir ihracat süreci geçirmesi için temel adımlardan biridir. Peki, pazar araştırması ve hedef belirleme süreci nasıl yapılır?

İhracat yapılacak pazarın araştırılması, işletmelerin hedef kitlelerini ve pazarın ihtiyaçlarını anlamalarına yardımcı olur. Bu süreçte, işletmelerin pazarın büyüklüğünü, rekabet durumunu, tüketici tercihlerini ve diğer önemli faktörleri değerlendirmeleri gerekmektedir. Bu değerlendirmeler, işletmelere ihracat stratejilerini belirleme konusunda yol gösterici olacaktır.

Pazar araştırması aşamasında, işletmelerin hedeflerini belirlemeleri de oldukça önemlidir. İhracat yapılacak pazarda ne tür bir başarı elde etmek istendiği, işletmelerin hedeflerini belirlemelerinde etkili olacaktır. Hedefler, işletmelerin ihracat sürecindeki adımlarını ve stratejilerini belirlemelerine yardımcı olur.

Pazar araştırması ve hedef belirleme sürecinde, işletmelerin dikkate almaları gereken faktörler bulunmaktadır. Bunlar arasında pazarın büyüklüğü, rekabet durumu, tüketici tercihleri, hedeflenen ürün veya hizmetin talebi ve diğer pazar dinamikleri yer almaktadır. Bu faktörler, işletmelerin ihracat stratejilerini belirlerken karar vermelerine yardımcı olacaktır.

Bu süreçte, işletmelerin pazar araştırması yaparken kaynakları doğru bir şekilde kullanmaları da önemlidir. İşletmelerin doğru kaynaklardan güncel verilere ulaşmaları, pazar araştırması ve hedef belirleme sürecinde daha etkili kararlar almalarını sağlayacaktır.

Özetlemek gerekirse, pazar araştırması ve hedef belirleme süreci, mikro ihracat yapacak olan işletmeler için önemli bir adımdır. İşletmelerin ihracat yapacakları pazarı araştırmaları ve hedeflerini belirlemeleri, başarılı bir ihracat süreci geçirmelerine yardımcı olacaktır.

Lojistik ve Dış Ticaret İşlemleri

Lojistik ve dış ticaret işlemleri, mikro ihracat yapmak isteyen işletmeler için oldukça önemlidir. Bu işlemler, ürünlerin ihracat sürecinde taşınması, depolanması ve gümrük işlemlerinin gerçekleştirilmesini içerir. Mikro ihracatta lojistik ve dış ticaret işlemlerinin doğru bir şekilde yapılması, başarılı bir ihracat sürecinin temelini oluşturur.

Bir işletme mikro ihracat yapmaya karar verdiğinde, öncelikle ürünlerin taşınması için uygun bir lojistik planı oluşturmalıdır. Bu plan, ürünlerin hangi taşıma yöntemiyle gönderileceğini, taşıma süresini ve maliyetini belirlemeyi içerir. Taşıma yöntemi seçerken, ürünlerin özelliklerini ve hedef pazarın ihtiyaçlarını dikkate almak önemlidir. Örneğin, kırılabilir ürünler için hava yolu taşımacılığı tercih edilebilirken, büyük ve ağır ürünler için deniz yolu taşımacılığı daha uygun olabilir.

Lojistik planının yanı sıra, dış ticaret işlemlerinin de doğru bir şekilde yapılması gerekmektedir. Bu işlemler, ürünlerin gümrük işlemlerini kapsar. İhracat yapılacak ülkenin gümrük mevzuatına uygun olarak, ihracat beyannamesi ve diğer gerekli belgelerin düzenlenmesi gerekmektedir. Ayrıca, gümrük vergileri ve diğer masrafların ödenmesi de dış ticaret işlemlerinin bir parçasıdır.

Lojistik ve dış ticaret işlemlerinin doğru bir şekilde yapılması için işletmeler, profesyonel bir lojistik ve dış ticaret şirketiyle çalışabilir. Bu şirketler, işletmelerin ihracat sürecindeki tüm lojistik ve gümrük işlemlerini yönetir ve işletmeleri bu konuda destekler. Ayrıca, işletmelerin lojistik ve dış ticaret işlemlerini daha etkin bir şekilde yönetmelerine yardımcı olan yazılımlar ve teknolojik çözümler de mevcuttur.

Sonuç olarak, mikro ihracat yapmak isteyen işletmelerin lojistik ve dış ticaret işlemlerine önem vermeleri gerekmektedir. Doğru bir lojistik planı ve dış ticaret işlemleri, ihracat sürecinin başarılı bir şekilde tamamlanmasını sağlar. Profesyonel destek almak ve teknolojik çözümlerden faydalanmak da işletmelerin lojistik ve dış ticaret işlemlerini daha etkin bir şekilde yönetmelerine yardımcı olacaktır.

Sıkça Sorulan Sorular

  • Mikro ihracat nedir?

    Mikro ihracat, küçük ölçekli işletmelerin düşük miktarlarda ürünlerini yurtdışına satmalarını sağlayan bir ticaret yöntemidir. Bu yöntem sayesinde işletmeler, düşük maliyetlerle uluslararası pazarlara erişim sağlayabilirler.

  • Mikro ihracat yapmanın avantajları nelerdir?

    Mikro ihracatın avantajları arasında düşük maliyetler, kolay pazar erişimi, esneklik ve küçük miktarlarda ihracat yapabilme imkanı bulunmaktadır. Ayrıca, küçük ölçekli işletmeler için uluslararası pazarlarda büyüme fırsatı sunar.

  • Küçük miktarlarda ihracat yapmanın avantajları nelerdir?

    Küçük miktarlarda ihracat yapmanın avantajları arasında düşük maliyetler, daha az lojistik karmaşıklık, hızlı teslimat süreleri ve esneklik yer almaktadır. Ayrıca, yeni pazarlara giriş yapma ve müşteri tabanını genişletme fırsatı sunar.

  • Mikro ihracatın maliyetleri ve riskleri nelerdir?

    Mikro ihracatın maliyetleri arasında ürün ambalajlama, nakliye, gümrük vergileri ve pazarlama maliyetleri bulunabilir. Riskler ise ödeme sorunları, lojistik sorunlar ve pazar talebinde dalgalanmalar gibi unsurları içerebilir.

  • İhracat yapmak için hangi adımları izlemeliyim?

    İhracat yapmak için izlenmesi gereken adımlar şunlardır:

    • Pazar araştırması yapmak ve hedef pazarları belirlemek
    • Ürünlerin uygun ambalajlama ve etiketlemesini yapmak
    • Lojistik ve dış ticaret işlemlerini düzenlemek
    • Uygun ödeme yöntemlerini belirlemek
    • Yurtdışı pazarlama stratejileri oluşturmak
  • Mikro ihracatın lojistik işlemleri nasıl yapılır?

    Mikro ihracat için lojistik işlemler şunları içerebilir:

    • Ürünlerin paketlenmesi ve etiketlenmesi
    • Uygun taşıma yöntemlerinin seçilmesi
    • Gümrük işlemlerinin düzenlenmesi
    • Sevkiyat takibinin yapılması
    • Müşteriye teslimatın sağlanması

Bu yazımıza Kaç Puan Verirsiniz ?
[Total: 0 Average: 0]

Bir yanıt yazın

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

İletişim

Aşağıdaki formda bulunan alanları doldurarak iletişim kaydı bırakabilirsiniz, yetkililerimiz konu hakkında size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. 

Bize Yazın
Size Nasıl Yardımcı Olabilirim ?
Merhaba 👋
Dilediğiniz zaman tüm sorularınızı bana iletebilirsiniz, size destek olmaktan memnuniyet duyarım.